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Création d'agents IA Un agent IA qui répond à vos clients sur WhatsApp et par mail.

L'agent lit les messages entrants, répond aux questions courantes à partir de vos informations et vous transmet ce qui demande une décision.

WHATSAPPMAILSITEAGENT IAVOS INFORMATIONSVOS RÈGLESRÉPONSERENDEZ-VOUSTRANSMISSIONÀ VOUShors périmètre : transmis
Planche 02 · AGENTS IACobalt IA

Ce que ça fait

  1. 01

    Ce que l'agent sait

    Horaires, tarifs, réponses types : l'agent ne répond qu'à partir des informations fournies.

  2. 02

    Ce qu'il fait

    Il répond, pose les questions utiles et propose un créneau dans votre agenda.

  3. 03

    Quand il passe la main

    Une demande hors de son périmètre vous est transmise avec la conversation.

Cas réel

Cas réel

Outil de prospection interne

Un agent WhatsApp répond aux professionnels contactés, répond à leurs questions sur le logiciel présenté et propose un rendez-vous dans l'agenda.

Main tenant un téléphone qui affiche une conversation, dans une petite boutique

Outils que nous branchons

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Questions fréquentes

L'agent peut-il répondre n'importe quoi ?

Il répond seulement à partir des informations et des règles fixées. Les sujets hors périmètre sont transmis à une personne.

Sur quels canaux ?

WhatsApp, mail et formulaire du site.

Faut-il un numéro dédié ?

Oui, un numéro WhatsApp Business relié à l'agent.

Je peux voir les conversations ?

Oui, toutes les conversations restent consultables.

Décrivez ce qui vous prend du temps. Réponse sous 24 h ouvrées.

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